Transilvania Expres, nr. 3835,
Braşov
Activitatile la cursuri sunt bazate pe practică, sunt mult mai
uşor de parcurs şi asimilat şi au ata-şate aplicaţii
practice, analize şi simulări de caz, speţe, documentări
online şi discuţii libere, care au un rol important in
fixarea cunoştinţelor”, a menţionat Cristi
Lucan, Director Educaţional, AcademiadeAfaceri.ro
Citeşte
în continuare...
|
|
Demo
Curs PR - Relatii Publice si Comunicare |
Rating curs: |
|
Asistent curs:
Loredana
Pascal |
Calitate curs: conform rating |
|
Data limita inscriere:29 Noiembrie 2024 |
Pret curs:520 lei |
|
Durat
curs: 10 module / 12 sptmâni |
|
|
|
|
|
V prezentm n
continuare un fragment de aproximativ 10-20 % din coninutul:
Lecia 5 - Specialistul n
relaii
publice
...
Ideal ar fi ca specialistul n
relaii publice s
aib mereu totul pregtit,
organizat, s tie
pân n
cel mai mic detaliu planul dup
care ar trebui s se desfoare
un eveniment sau o aciune.
Numai c neprevzutul
apare inevitabil, iar n
astfel de situaii specialistul
trebuie s dea dovad
de tact, s gândeasc
rapid, s acioneze
pe baza datelor oferite cât se poate de rapid i
de bine n beneficiul
companiei. S gseasc
soluii menite a rezolva
situaii care par de nerezolvat.
Si s lucreze bine n
echip - indiferent de
poziia ocupat n
cadrul companiei sau ageniei
pe care o reprezint.
Un bun specialist n
relaii publice recunoate
când nu stie ceva. Se pot oferi rspunsuri
diplomate de tipul: Nu dein
aceast informaie, ns
am s m
documentez asupra aspectului i
revin n cel mai
scurt timp posibil cu detaliile. Un rspuns
de genul: "Nu comentez!" aduce mult mai multe dezavantaje
companiei decât recunoaterea
sincer a faptului c
nu se tie precis
ceva. Fireste ns,
raspunsului diplomat trebuie s i
urmeze o clarificare - aducerea la cunotina
celui ce a ntrebat
a unor informaii care
s fac
lumin asupra aspectului
pus n discuie.
Specialistul n relaii
publice trebuie s fie
obiectiv i s
dea dovadde rezisten n
condiii de stres. Trebuie
s pun
accent pe cercetare i
s aib
o relaie foarte bun
cu reprezentanii mass-media i
cu partenerii, furnizorii, clienii
s.a.m.d. companiei (n
funcie de tipicul acesteia).
Este de dorit s aib
cunostine numeroase din
cele mai variate domenii, s
fie diplomat i s
dea mereu dovad de bun
sim.
PR-istul trebuie s fie
mana dreapt a directorului
general/presedintelui organizaiei i
s aib
acces la deciziile luate n
companie i la stabilirea
obiectivelor generale. Tolerana
- nu ncpânarea,
arogana i
convingerea c prerile
lui sunt singurele corecte - trebuie s
se numere printre calitile
sale, la fel ca i
stabilitatea, dorina de
perfecionare profesional
permanent i
deschiderea intelectual.
Fireste, acesta este un portret general al specialistului n
relaii publice. Si, din
pcate, nu exist
muli care s ndeplineasc
toate condiiile. Date
fiind acestea, se va ajunge la specializarea lor pe anumite
segmente - unei persoane i se va recomanda s
realizeze confirmri telefonice
pentru participarea la diverse evenimente, alteia i se
va permite s gestioneze
conturi, altii vor fi cei care se vor ocupa de relaia
cu clienii i
alii de materialele scrise i
tot asa.
Limitrile din punctul
de vedere al calitilor i
abilitilor
se vor observa ns n
timp i n
titulaturile posturilor ocupate i n
deschiderea funciilor
acordate. Este de dorit s
aib cât mai multe
dintre aceste nsuiri, ns
dac este - spre exemplu
- mai timid sau bâlbâit - nu inseamn
c norocul nu-i poate surâde
- se gsesc mereu posturi
potrivite pentru o astfel de persoan,
care comunic ns
foarte bine pe Internet - n
scris - email i nu
numai, care poate fi un excelent realizator de materiale
atât de necesare n
PR sau care poate avea o imaginaie
din care multe idei pot fi extrase i,
aplicate, s aduc
beneficii companiei.
Profesionistul n
relaii publice trebuie
s fie i
creativ, s
rstoarne
paradigme, moduri de a gândi. El trebuie s
fie capabil s gseasc
asocierea potrivit la
momentul oportun. De pild, ntr-o
epoc n
care totul trebuie s fie
mare, grandios, n
anii '60 cineva vine cu ideea "Small is beautiful" pentru
micutul Beetle de la Volkswagen. Pepsi sponsorizeaz
concerte, iar multe companii se axeaz
pe evenimente i campanii
sociale.
...
5.2.1. Entry level - PR office assistant sau PR assistant
Toi ncepem
de undeva. Un post de entry level ntr-o
agenie sau companie va
implica realizarea de baze de date (jurnalisti, invitai
pentru evenimente etc.), a confirmrilor
pentru participarea la diversele evenimente organizate
(liste intregi in care dac
nu eti organizat te poi
pierde, iar dac nu notezi
statusul dup fiecare rspuns
riti s
faci gafe ulterior) i
chiar primirea oaspeilor
ageniei/companiei.
Vor trebui realizate draft-uri (propuneri care sunt
ulterior supuse ateniei
superiorilor pentru validare) de materiale de pres i
va fi nevoie s fie fcute
liste cu ntrebri
posibile pentru conferinele
de pres ale clienilor.
Nimic nu trebuie luat n
derâdere pentru c
fiecare lucru realizat este un pas spre desvârirea
ca un bun profesionist.
...
5.2.2. PR Manager
Dup acumularea unui
anumit grad de experien,
se ajunge la interaciunea
direct cu clienii,
este adevrat c
de cele mai multe ori nsoit
fiind de o persoan cu
un grad superior sau cu mai mult
experien n
acest post. Acum revista presei este prelucrat, i
atenia este ndreptat
asupra posibilitilor
de oferire de informaie
suplimentar i
de creare de strategii pentru clieni.
Rspunderea acestui
post este i ea
mai ridicat - având n
vedere c o replic
dat aiurea, o aciune ntreprins
far a gândi nainte
poate aduce prejudicii sau chiar pierderea unor clieni.
Tot ceea ce este primit de la subalterni trebuie verificat,
partea de cercetare ocupând un loc important tocmai
pentru a permite stabilirea unor direcii
menite a veni n ntâmpinarea
obiectivelor.
|
|
|
|
|
|
|