V prezentm n
continuare un fragment de aproximativ 10-20 % din coninutul:
Lecia
10 - Planul de marketing
10.4 Structura si componentele planului de marketing
Pe scurt, ntr-un
plan de marketing se analizeaz
activitile
firmei, se identific oportunitile i
dezavantajele, punctele tari i
slabe ale afacerii, se definesc obiectivele de marketing i
strategiile de atingere a acestora, se realizeaz
un program al aciunilor
care trebuie ntreprinse i
se stabilesc metode de evaluare i
control al activitilor.
In continuare vom prezenta punctual elementele componente
ale planului de marketing:
a. rezumatul: se realizeaz
o prezentare a planului de marketing i
a structurii sale
b. analiza situaiei
curente: se analizeaz
mediul extern, macromediul de marketing i
mediul intern (resurse, competene
etc)
c. analiza SWOT sau OATS: se identific
oportunitile,
ameninrile
(prin analiza macromediului de marketing) i
punctele tari i
slabe ale firmei (se studiaz
concuren i
mediul intern al firmei, competenele)
d. obiectivele de marketing: dup
realizarea analizei SWOT se propun o serie de obiective
de realizat n
funcie de nivelul performanelor i
capacitilor
firmei.
e. strategiile de marketing: se descriu modalitile
de realizare a obiectivelor propuse, prin efectuarea
unei analize a pieei i
a mixului de marketing: produs, pre,
distribuie, promovare.
f. programul aciunilor:
se detaliaz aciunile
care trebuie ntreprinse
conform strategiilor de marketing, având n
vedere timpul, resursele necesare i
distribuia job-urilor
ctre personal.
g. controlul i
msurarea
succesului: se realizeaz
o monitorizare a aciunilor
care au fost ntreprinse,
care urmeaz s
fie realizate, se analizeaz
modul n care au
fost ndeplinite,
se elaboreaz noi strategii
de atingere a obiectivelor n
cazul n care cele
deja stabilite nu dau rezultate i, n
final, se realizeaz
o situaie statistic
pentru perioada menionat n
programul aciunilor n
care se studiaz fiecare
aciune n
parte i se acord
o serie de calificative, care vor fi nsumate i
distribuite pentru a da o imagine cât mai clar
asupra performanelor
obinute i
a succesului planului de marketing.
10.6 Pregatirea planului de marketing
Inainte de a trece la realizarea planului de marketing
este necesar s efectuai
o evaluare global la
nivelul companiei i
activitii
de marketing a acesteia pentru a putea stabili astfel i
care sunt direciile
de dezvoltare ale planului de marketing. In acest sens,
v recomandm
s rspundei
cât mai detaliat la urmatoarele ntrebari:
10.6.1. Care este poziia
actual
a companiei?
Inainte de a stabili obiectivele de marketing trebuie
s identificati poziia
produselor i serviciilor
companiei din care facei
parte. Pentru aceasta rspundei n
detaliu la urmtoarele ntrebri
despre companie:
10.6.2. In ce const
activitatea companiei?
Ce caliti
speciale prezint compania?
Cum difer oferta dvs.
de cea a concurenei?
Cum dorii s
ptrundei
pe pia?
10.6.3. Ce ncercai
s
realizai?
Incercai s
strângei cât
mai multe informaii
despre audiena dvs. int
sau posibil: grupurile
de vârst, statutul
social, interese, stilul de viat,
nivel cultural.
10.6.4. Care sunt obiectivele de marketing?
Deoarece v adresai
mai multor segmente de piat
trebuie s fixai
niste obiective pentru fiecare segment n
parte. Cinci ntrebari
cheie v vor ajuta s
fixai aceste obiective, i
anume: De ce? Ce? Cui? Unde? Când? Dup
ce ai rspuns
la aceste ntrebri
pentru fiecare segment n
parte, ncercai
s rspundei
la ntrebarea "Cum?",
pentru a stabili modul n
care vei rspunde
nevoilor fiecruia.
10.6.5. Ce metode de promovare vei
folosi?
Trebuie s stabilii
cu exactitate ce vehicule de rspândire
a informaiei vei
folosi pentru aciunile
de marketing. Cele mai uzuale metode sunt: promoii n
cutia potal, ntâlniri
fa n
fa,
vânzari din u n
u,
telemarketing, publicitate, site web, organizarea de
evenimente i promoii,
sponsorizri i
parteneriate. Planificarea activitilor i
crearea unei agende de lucru este foarte important n
marketing. Incercai
s realizai
o agend de lucru pe
luni, sptmâni i,
eventual, zile pentru fiecare segment de pia n
parte i stabilii
care este perioada cea mai prielnic
de abordare.
|